Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu được cung cấp trực tiếp trên website brightvista.edu.vn khi người dùng tìm hiểu chương trình hoặc gửi yêu cầu tư vấn.
Website có thể dẫn đến Facebook hoặc chức năng gọi điện. Việc xử lý dữ liệu tại nền tảng bên thứ ba chịu thêm chính sách của nền tảng tương ứng.
Dữ liệu được thu thập
Biểu mẫu tư vấn chỉ yêu cầu các trường cần thiết để Bright Vista hiểu nhu cầu và phản hồi.
- Họ và tên, số điện thoại và email nếu người dùng tự nguyện cung cấp
- Khóa học quan tâm, hình thức học mong muốn và thời gian thuận tiện để liên hệ
- Nội dung người dùng nhập trong phần cần tư vấn
- Thông tin kỹ thuật tối thiểu phục vụ bảo mật, giới hạn tần suất và vận hành biểu mẫu
Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để tiếp nhận yêu cầu, liên hệ tư vấn, trả lời câu hỏi và đối chiếu chương trình phù hợp. Bright Vista không sử dụng biểu mẫu này để công khai dữ liệu cá nhân của người gửi.
Nếu triển khai tích hợp webhook, email, cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, dữ liệu chỉ được chuyển tới hệ thống đã cấu hình cho mục đích tiếp nhận và xử lý lead.
Sự đồng ý và chia sẻ dữ liệu
Biểu mẫu yêu cầu người dùng chủ động đánh dấu đồng ý trước khi gửi. Nếu không đồng ý, người dùng vẫn có thể gọi hotline hoặc chọn kênh liên hệ phù hợp.
Bright Vista không công bố danh sách người quan tâm trên website. Việc chia sẻ với nhà cung cấp kỹ thuật chỉ nên diễn ra trong phạm vi cần thiết để vận hành kênh tiếp nhận và phải tuân theo cấu hình dịch vụ thực tế.
Bảo mật và lưu trữ
Website áp dụng kiểm tra dữ liệu phía máy chủ, chống gửi tự động, giới hạn tần suất và chỉ báo thành công khi hệ thống tiếp nhận phản hồi. Không có biện pháp kỹ thuật nào loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro truyền dữ liệu qua Internet.
Thời gian và nơi lưu trữ phụ thuộc hệ thống tiếp nhận được cấu hình tại thời điểm vận hành. Người dùng có thể liên hệ để hỏi về dữ liệu đã gửi hoặc đề nghị xử lý theo trường hợp cụ thể.
Liên hệ về chính sách
Nếu cần làm rõ nội dung áp dụng cho một chương trình cụ thể, vui lòng liên hệ trực tiếp Bright Vista trước khi đăng ký hoặc thanh toán.